2.招聘网站上丢个兼职的职位招聘，给前来应聘的销售人员无底薪但是高提成。

　　3.找份电子产品企业的邮件或者电线.电子元器件的产品交流会多参加，行业标准的制定和研讨会多参加。

　　9.努力参加那些供应商投标会，跟知名的大企业扯上一次重要关系，以后就上路了。

　　10.不知道你们做啥元器件，如果是啥多层的陶瓷电容，亿博电竞 亿博官网军品或航天工业级的，一定要多吹吹。

　　开发客户之前，我们必须要明晰我们的目标客户群。在IC外贸行业，我们做为独立分销商，可能的目标客户主要有两大类：

　　B．终端类：国内外的生产厂商（比如PCB生产商）及一些个人采购（比如电器维修，科研人员）

　　像我们IC外贸行业，利用各种付费B2B平台和公司网站，上传高质量的库存信息，展示出公司的突出优势和便捷的联系方式。由于在平台上的公司形象的宣传，一定会有客户主动浏览公司的主页，甚至直接做出电话/Email等询价的动作。这类客户的询价质量较高，应高度重视并做好记录，便于跟进维护。

　　因此，完善公司网站和各B2B平台信息的完善，公司品牌力和核心竞争力的展示，优质的库存信息等等都能大大提高客户的主动成交的比率。

　　业务员首先一定要清楚自己能为客户提供哪些产品和服务，公司自身的核心竞争力在哪里，而不是没有重点的对客户的任何要求都允诺下来。这样只能浪费精力，透支客户对我们的信任，造成订单和客户的流失。比如我们公司优势在AD, TI, NXP, MAXIM, ATMEL等几大品牌的IC，而不是各种品牌的二三极管和电容等。当然如果客户对我们充分信任，让我们帮忙给他们找一些其他的元器件，我们能帮到客户的是一定要尽量做的。我们的竞争力在于：几大品牌的很好的供货渠道，对质量的较好控制和质保服务，灵活的付款方式，快捷的报价和交货期，对市场行情较好的把握等等。

　　明确了自有资源后，就来找寻可能的目标客户。那么我们可能得到客户信息的一些渠道如下

　　a.在Seekic B2B平台上搜寻客户信息，通过电话/Email/MSN/Skype等各种工具，向客户介绍自己并力图给客户留下积极深刻的印象，取得联系后多和客户利用各类Instant Messengers在线沟通，争取收到Daily RFQs, 缩短报价周期，最大限度的高效率完成订单。

　　c. 在一些国内外专业的外贸论坛的电子元器件板块（比如福步外贸论坛）寻求贸易机会，和同行交流了解市场动态，很多国内的贸易商也很可能成为外贸的客户。

　　d.从现有的老客户里挖掘出新客户：通过现有客户的MSN，Skype联系人里得知客户的联系人，有些公司会直接在其网站上标注贸易参考，对我们来讲都是可以挖掘的资源。如果有的客户主要做二三极管，那么可以让他介绍他国内专业做IC的同行，同样可以扩大我们的客户群。

　　e.可以尝试搜寻一些我们的终端客户，比如PCB制造商，这类多集中在东南亚国家。他们自己采购IC等元器件进行PCB生产。

　　开发一个新客户的难度是维护好一个老客户的数倍，因此我们一定要重视老客户并维护好老客户，让其成为我们的优质贸易参考而不是质量问题的牺牲品。这一点问题在IC行业里十分突出，做为外贸业务员，我们要尽自己的能力坦诚地和客户沟通，尽最大程度地避免公司和客户的损失。我个人主要从以下几个方面做客户维护：

　　a.在最短时间内提供高质量的真实报价：包括型号，厂家，批号，包装，货期等完整信息，尽可能的将真实情况告知客户。避免由于信息不完整和误会导致的未来可能发生的质量和付款纠纷。任何时候，坚持诚信原则是有利于双方长远发展的，积极配合客户顺利拿到订单是对客户最直接的帮助。

　　b. 做好客户服务：除去提供高质量的报价外，我们有必要给客户提供订单每个环节的信息。比如，快递的选择，货物重量/尺寸信息的告知，追踪号的及时提供，我方财务付款确认的通知，客户签收货物的确认。总之，我们要对一个订单的每一个流程做到了如指掌，做好记录并及时反馈给客户，让他们能轻松的管理订单。同时也很有利于我们做好客户管理，高效服务客户。

　　c.做好客情关系和一些人性化的关怀：比如在谈话里了解到客户的喜好，生日，纪念日等重要信息。在一些节日送上自己的诚挚祝福，周末发一些问候祝福的邮件或不定期的电话沟通，或者通过寄送一些小礼品来表达问候。

　　d.积极高效的妥善处理退货和换货问题：这一点处理不好会直接导致老客户的流失，有很多老客户都是因为第一次合作出现质量纠纷后没能妥善处理而选择终止合作。做为供应商，我们要从制度上建立高效的退换货流程和机制，提前告知客户需按照要求提供相关检测结果才能快速处理退换货问题。我们也要履行质量承诺，遇到问题积极去分析解决，而不是和客户拖延而造成消极影响，直至更大的损失。

　　e.注意合同条款的准确和完整，合作规避风险（P/O和P/I的审核），明确双方责权，以免日后纠纷。比如货期，付款方式，质保期限，退换货的条件，纠纷的解决办法等等。

　　总结：客户不是上帝，而是我们的Partner, 我们要做到不卑不亢地营造多赢的合作局面，巧妙利用各种销售手段，发掘出新客户并维护好老客户。

　　在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。

　　客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。

　　除了网上找客户外，你也可以通过专业的杂志之类去找客户，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。

　　前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么在拜访客户中如何去培养你的客户呢?

　　很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你，还会给他们的客户推荐你的产品和你，当然你也要同样去做，这样你的客户就会自动来找你了！

　　说到最后，做业务就是在做一个人脉过程，你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后，你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了，没事你就往他们的公司跑，和他们聊天交换客户，只要你有技巧和有诚心，总是会有好的客户给你做，在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换，再把从A。B那交换到的客户去和C交换，你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。

　　刚入行的电子元器件销售，该如何寻找客户？客户就在那里，只是我们要找到适合我们自己的方式，以及有优势的产品。IC行业的客户一般维护期都比较长，也许找到一个客户之后，客户并不会马上下单，也许一周，一个月，甚至更长时间。

　　如果做国外的电子元器件（IC）的销售，那就需要在国外的一些渠道投放广告。

　　开发客户之前，我们必须要明晰我们的目标客户群。在IC外贸行业，我们做为独立分销商，可能的目标客户主要有两大类：

　　B．终端类：国内外的生产厂商（比如PCB生产商）及一些个人采购（比如电器维修，科研人员）

　　像我们IC外贸行业，利用各种付费B2B平台和公司网站，上传高质量的库存信息，展示出公司的突出优势和便捷的联系方式。由于在平台上的公司形象的宣传，一定会有客户主动浏览公司的主页，甚至直接做出电话/Email等询价的动作。这类客户的询价质量较高，应高度重视并做好记录，便于跟进维护。

　　因此，完善公司网站和各B2B平台信息的完善，公司品牌力和核心竞争力的展示，优质的库存信息等等都能大大提高客户的主动成交的比率。

　　业务员首先一定要清楚自己能为客户提供哪些产品和服务，公司自身的核心竞争力在哪里，而不是没有重点的对客户的任何要求都允诺下来。这样只能浪费精力，透支客户对我们的信任，造成订单和客户的流失。比如我们公司优势在AD, TI, NXP, MAXIM, ATMEL等几大品牌的IC，亿博电竞 亿博官网而不是各种品牌的二三极管和电容等。当然如果客户对我们充分信任，让我们帮忙给他们找一些其他的元器件，我们能帮到客户的是一定要尽量做的。我们的竞争力在于：几大品牌的很好的供货渠道，对质量的较好控制和质保服务，灵活的付款方式，快捷的报价和交货期，对市场行情较好的把握等等。

　　明确了自有资源后，就来找寻可能的目标客户。那么我们可能得到客户信息的一些渠道如下

　　a.在Seekic B2B平台上搜寻客户信息，通过电话/Email/MSN/Skype等各种工具，向客户介绍自己并力图给客户留下积极深刻的印象，取得联系后多和客户利用各类Instant Messengers在线沟通，争取收到Daily RFQs, 缩短报价周期，最大限度地高效率完成订单。

　　c. 在一些国内外专业的外贸论坛的电子元器件板块（比如福步外贸论坛）寻求贸易机会，和同行交流了解市场动态，很多国内的贸易商也很可能成为外贸的客户。

　　d.从现有的老客户里挖掘出新客户：通过现有客户的MSN，Skype联系人里得知客户的联系人，有些公司会直接在其网站上标注贸易参考，对我们来讲都是可以挖掘的资源。如果有的客户主要做二三极管，那么可以让他介绍他国内专业做IC的同行，同样可以扩大我们的客户群。

　　e.可以尝试搜寻一些我们的终端客户，比如PCB制造商，这类多集中在东南亚国家。他们自己采购IC等元器件进行PCB生产。

　　开发一个新客户的难度是维护好一个老客户的数倍，因此我们一定要重视老客户并维护好老客户，让其成为我们的优质贸易参考而不是质量问题的牺牲品。这一点问题在IC行业里十分突出，做为外贸业务员，我们要尽自己的能力坦诚地和客户沟通，尽最大程度地避免公司和客户的损失。我个人主要从以下几个方面做客户维护：

　　a.在最短时间内提供高质量的真实报价：包括型号，厂家，批号，包装，货期等完整信息，尽可能的将真实情况告知客户。避免由于信息不完整和误会导致的未来可能发生的质量和付款纠纷。任何时候，坚持诚信原则是有利于双方长远发展的，积极配合客户顺利拿到订单是对客户最直接的帮助。

　　b. 做好客户服务：除去提供高质量的报价外，我们有必要给客户提供订单每个环节的信息。比如，快递的选择，货物重量/尺寸信息的告知，追踪号的及时提供，我方财务付款确认的通知，客户签收货物的确认。总之，我们要对一个订单的每一个流程做到了如指掌，做好记录并及时反馈给客户，让他们能轻松地管理订单。同时也很有利于我们做好客户管理，高效服务客户。

　　c.做好客情关系和一些人性化的关怀：比如在谈话里了解到客户的喜好，生日，纪念日等重要信息。在一些节日送上自己的诚挚祝福，周末发一些问候祝福的邮件或不定期的电话沟通，或者通过寄送一些小礼品来表达问候。

　　d.积极高效的妥善处理退货和换货问题：这一点处理不好会直接导致老客户的流失，有很多老客户都是因为第一次合作出现质量纠纷后没能妥善处理而选择终止合作。做为供应商，我们要从制度上建立高效的退换货流程和机制，提前告知客户需按照要求提供相关检测结果才能快速处理退换货问题。我们也要履行质量承诺，遇到问题积极去分析解决，而不是和客户拖延而造成消极影响，直至更大的损失。

　　e.注意合同条款的准确和完整，合作规避风险（P/O和P/I的审核），亿博电竞 亿博官网明确双方责权，以免日后纠纷。比如货期，付款方式，质保期限，退换货的条件，纠纷的解决办法等等。

　　总结：客户不是上帝，而是我们的Partner, 我们要做到不卑不亢地营造多赢的合作局面，巧妙利用各种销售手段，发掘出新客户并维护好老客户。